Garancija za izdelke
Garancija za izdelke TrustLift
Za izdelke velja garancija v skladu s pogoji, navedenimi v ponudbi, pogodbi, računu ali garancijskem dokumentu. Garancijski rok začne teči z datumom dobave oziroma zapisnika o prevzemu, kadar je vključena montaža.
Kaj garancija vključuje?
Garancija krije proizvodne napake in okvare, ki nastanejo pri pravilni uporabi izdelka skladno z navodili proizvajalca.
Garancija ne vključuje
- poškodb zaradi nepravilne uporabe ali preobremenitve;
- posegov nepooblaščenih oseb;
- mehanskih poškodb, vandalizma, požara, vode ali prenapetosti;
- obrabe potrošnih delov;
- napak zaradi neustrezne gradbene priprave ali električnega priključka;
- opustitve zahtevanih pregledov in vzdrževanja.
Prijava napake
Pošljite številko naročila ali računa, opis težave, fotografije oziroma videoposnetek in kontaktne podatke na office@trustlift.ro. Naša ekipa bo preverila primer in vam sporočila naslednje korake.